Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Siempre olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

İade ve Cayma Hakkı

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünün, cayma hakkı kapsamında gerekli inceleme ve deneme sınırlarını aşacak şekilde kullanılmamış olması ve mümkün olduğunca orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Talebi

İade işlemi başlatmak için öncelikle info@siempre.tr adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, tarafımızca bildirilen anlaşmalı kargo yöntemiyle ürününüzü ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade gönderimi için gerekli kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir.

İade Adresi

30 Ağustos Zafer Mahallesi, 51. Sokak No: 2
Trend16 Sitesi, C Blok, Daire 16
Nilüfer / Bursa

İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünlerin kabulü garanti edilemez.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İadenin uygun bulunması halinde, iade edilmesi gereken tutar satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde tarafınıza iade edilir.

İade sürecinde uygulanacak işlemler ve süreler yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi öneririz.

Ürünün kusurlu, hasarlı veya siparişinizden farklı olduğunu düşünüyorsanız, durumu info@siempre.tr adresinden bizimle iletişime geçerek bize bildirmenizi rica ederiz.

Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sorunun çözümü için uygun işlem tarafımızca gerçekleştirilecektir.

İletişim

İade ve para iadeleriyle ilgili tüm sorularınız için:

E-posta: info@siempre.tr
Telefon: 0539 881 40 75