Kargo politikası

Kargo Politikası

Siempre olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi 1–5 iş günüdür.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz siparişinizde kayıtlı e-posta adresinize ve/veya SMS yoluyla iletilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında seçilen teslimat yöntemine ve sipariş koşullarına göre ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat Sırasında

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Paketinizde gözle görülür bir hasar bulunması halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu mümkün olan en kısa sürede info@siempre.tr adresinden bize bildirmenizi rica ederiz.

Teslimat Sorunları

Siparişinizin teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde info@siempre.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

E-posta: info@siempre.tr
Telefon: 0539 881 40 75